Partido Real Madrid UHD se ve peor que en HD.
Pues eso que se ve fatal en UHD, no se si me pasa a mi solo.
Foro
Con el deco.
Gracias.
Buenas tardes luiscava,
Lamentamos la demora en contestar, por lo que nos indicas te ha ocurrido con el partido del Real Madrid , ¿los demás canales se visualizan correctamente?, ¿nos podrías confirmar si tu línea es 9XXXXXX25?, si es así, hemos enviado una actualización al descodificador, cuando tengas las posibilidad desconéctalo de la red eléctrica, espera un minuto lo vuelves a conectar y comprueba el funcionamiento.
En el caso de que no sea la línea correcta, envíanos por privado.( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
