Pedir un mando nuevo
Desde hace tiempo el mando a distancia de movistar + va mal. Hay botones que por mucho que aprietes no van y se atascan. Quiero que me manden uno nuevo. Gracias.
Foro
10 Respuestas
Hola javigue
Tenemos tus datos, vamos a pasar tu consulta a soporte para que te lo puedan revisar e informar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Por donde? No se como poner el MP
Hola javigue
Te pedimos disculpas por las molestias pero para que podamos pasar tu consulta y que te puedan informar al respecto necesitamos que nos facilites tus datos como te habíamos indicado, sino no nos es posible.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Vamos a ver, como ustedes por aquí no hacían ni caso, llame al 1002 y tomaron nota y me dijeron que me mandarían un código al móvil para un nuevo mando, pero ni mensaje ni nada de nada, me están tomando el pelo y con todo lo que pago al mes pienso que son muy osados al hacerlo o les importa muy poco todo. Mandenme ya es código para recojer un nuevo mando o mandenmelo a casa, ya esta bien de tomadura de pelo.
Hola javigue
Seguimos a la espera de que nos confirmes si te ha funciona o nos facilites tus datos para poder pasar tu consulta a soporte técnico.
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
Hola javigue
La web funciona perfectamente.
Por si acaso, te pegamos el enlace directamente:
Si así tampoco te funciona, indícanoslo, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y pasamos tu consulta a soporte técnico para que desde ahí te lo verifiquen y te gestionen el cambio.
Un saludo, Miguel.
No funciona la pagina web que me ha enviado en el enlace. Me dice que en estos momentos no va y que llame al 1004. No empecemos como siempre para hablar con una maquina y no resolverme nada. solucionelo desde aqui
