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Hola Juan Alberto_42 ,
con la información que nos estás facilitando, en principio no vamos a hacer más pruebas porque no conseguiremos resolverlo desde aquí si lo que nos comentas es que pixela en grabaciones y no en VOD.
Por tanto vamos a abrir una incidencia sobre grabaciones. Serías tan amable de darnos unos cuántos títulos (y episodios) de contenido grabado donde compruebas que se pixela en tus grabaciones (o si son todos, pues todos) y que compruebas si existe bajo demanda que no se pixela?
Un saludo,
Víctor
Son todos los contenidos que tengo grabados unos lo hace a los 2 min otros 5 min y otros más tarde donde se ve mucho es el las grabaciones de formula 1 es cada X minutos pixelacion y incluso congelación ya se me a echo de todo y sigue fallando yo creo que no es problema de aquí solo me han cambiado el decodificador por que al decirle que por el app de movistar no me lo hacía no lo vieron conveniente cambiarlo.Como os digo pongo diferentes grabaciones y me lo hace en todas con lo que creo que es un problema de más atrás de la nube o servidores.Ya me diréis algo sobre mi avería.
Gracias.