Foro
Hola Juan Alberto_42 ,
hemos abierto una nueva incidencia con la última información que nos facilitas. Te hemos remitido un mensaje privado con el nuevo número de incidencia.
Mantente a la espera por parte del área encargada de revisar lo que ocurre.
Por nuestra parte continuaremos con el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.
Si en este caso te indicaran que no se puede solucionar solo quedaría que abras el hilo en el foro de Sugerencias y Mejoras.
Un saludo,
Víctor
Hola Juan Alberto_42 ,
comprobamos que la incidencia ya ha sido atendida y dejan anotado que realizan una reprovisión desde el centro técnico.
Puedes confirmarnos si ya se ha resuelto tu incidencia?
Un saludo,
Víctor
- Técnico-Movistar03-02-2020Responsable Técnico
Hola Juan Alberto_42 ,
al no tener más noticias por tu parte, esperamos que se haya resuelto tu incidencia.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
- Técnico-Movistar02-02-2020Responsable Técnico