Pixelado en modo grabación
Buenas tardes, Desde hace un par de meses la tele se pixelea de forma aleatoria en modo grabación . Me han cambiado el router, cable hdmi y el descodificador y sigue igual. En directo no pasa eso. ...
Foro
He recibido este mensaje de Movistar:
[Incidencia CP2412TVISMZVV/0] Hola, después de comprobar que tu servicio de televisión está funcionando correctamente, hemos cerrado la incidencia. Sentimos las molestias ocasionadas. Si nos necesitas, estamos a tu disposición en https://movistar.es/soporte en el 1004 o puedes escribirnos por WhatsApp https://movistar.es/soportewhatsapp
Les informo que la incidencia continúa. Es cierto que ocurre menos a menudo pero sigue ocurriendo. No entiendo que den por cerrado eta avería sin comprobarlo conmigo.
Hola yog7
Hemos verificado que sigues teniendo estos problemas de pixelaciones en tu servicio por lo que enviaremos a un técnico a tu domicilio para que verifique que esta pasando.
Por mensaje privado te enviaremos la fecha y hora en la que el técnico ira al domicilio.
Un saludo. Liney V.
