Pixelado en modo grabación
Buenas tardes, Desde hace un par de meses la tele se pixelea de forma aleatoria en modo grabación . Me han cambiado el router, cable hdmi y el descodificador y sigue igual. En directo no pasa eso. ...
Foro
Hola yog7
Hemos verificado y vemos que la incidencia se encuentra cerrada. Tras una minuciosa inspección realizada tanto por nuestros técnicos de campo como por los centros de diagnóstico, nos informan y notifican que todos tus equipos están funcionando correctamente por lo que no encuentran el origen de la falla que nos mencionas.
Lamentamos los inconvenientes causados. En todo caso si necesitas de nuestra ayuda no dudes en comunicárnoslo.
Un saludo.
Randy.
Hola yog7
Lamentamos los inconvenientes causados. No obstante, como te mencionamos anteriormente, tras una exhaustiva revisión llevada a cabo tanto por nuestros técnicos en terreno como por los centros de diagnóstico, se nos ha informado que todos tus equipos operan con normalidad. Por lo tanto, no ha sido posible identificar el origen de la falla que nos indicas.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda haberte ocasionado. Si en cualquier momento necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Randy.
