PLC no funciona
Hola, amig@s. Tengo Trío Imagenio de 6 megas instalado con dos PLC, uno al lado del ordenador, donde está el router, y otro en el salón, donde está la tele. De repente, viendo Imagenio, se pierde...
Foro
Muy buenas a todos, como a alguna otra persona sel foro, me estan dando problemas los PLC que tengo conectados para extender la red a otras habitaciones del piso, tengo bueno tenía unos comtrend Aitana. Mi caso sin se igual que el del primer mensaje, es parecido.
El caso es que mis PLC se han "flipado", parpadean los leds en secuencia 1 vez punto de acceso en rojo y 2 veces estado tambien en rojo, y repiten esa secuencia infinitamente. Tampoco responden a ninguna pulsación, ni de config/reset ni de apagado. Alguien me podría comentar algo acerca del posible problema y una posible solución? porque para la garantía tengo que enviarlos a Madrid y como algun otro forero ha comentado el resultado serán unos 8 o 10 dias sin imagenio y pagandolo.
Gracias de antemano por las respuestas.
Un saludo. Miguel
Hola "miganse",
Efectivamente, parece que tus PLC's se han quedado bloqueados por alguna razón.
Por lo que dices, aunque quizá lo hayas hecho ya, te sugiero que llames primero al Centro de Atención Técnica de Telefónica (1004 ó 900357000 ambos gratuitos) para que te hagan una diagnosis del problema y si, efectivamente, resulta que los equipos están averiados y EN GARANTÍA te dirán que llames al teléfono 902 que aparece en la tarjeta de garantía de los PLC's y tendrás que enviarles (sin cargo para ti) los equipos para que te los repongan en un plazo máximo de 5 días.
Es así, la garantía de los PLC's no es domiciliaria, sino atendida a través de este nº 902.
Un saludo.
