PLC no funciona
Hola, amig@s. Tengo Trío Imagenio de 6 megas instalado con dos PLC, uno al lado del ordenador, donde está el router, y otro en el salón, donde está la tele. De repente, viendo Imagenio, se pierde...
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Compañero, paciencia.
Yo estoy en la misma situacion que tú.
Envié un plc a amper el 18 de enero y todavia estoy esperando a que me llegue de vuelta arreglado.......
Llamé a movistar para pedir alguna solucion y como eso no es cosa suya sino del servicio tecnico pues......
a cobrar el mes, en eso no fallan, pero yo sin servicio.
O te compras un plc, o si no la llevas clara con estos individuos.
Suerte.
PD:
Y sí, el envio del plc averiado es a tu cargo ( no es gratuito LJS ), yo tube que pagar en correos el envio en un sobre acolchado.
Aunque, por supuesto, pienso reclamarselo a movistar, al igual que el mes que llevo sin servicio.
El envío de los equipos, incluido en el derecho de garantía que todos tenemos como consumidores cuando compramos cualquier dispositivo, incluye la subsanación sin cargo para el cliente de los defectos de fabricación. En este caso, el PLC. Por tanto, Amper debería decir que el envío se hiciese a "portes debidos", es decir, ellos pagan al recibir el equipo. Como no ha sido así en tu caso, guarda el resguardo y reclama a Telefónica la devolución del importe.
Un saludo.
