Hola Alonso González Lemes
Hemos recibido los datos de forma correcta, agradecemos la información facilitada, revisando el descodificador que tienes instalado es un modelo Iplus, es necesario realizar las siguientes comprobaciones para determinar si la incidencia esta en el equipo o en la señal que recibe.
- Desconecta cable de señal y el cable de corriente, conéctalos de nuevo.
- Una vez este encendido y haya cargado, pulsa 20 segundos sobre el botón de reset (si en la parte frontal no se encuentra mantén pulsado el botón de encender)
- Ya con el descodificador en funcionamiento, con el mando de Movistar pulsa el botón de "PERSON".
- En pantalla saldrá un menú de "Personalización", selecciona la opción "Parámetros técnicos y diagnósticos".
- Desde ésta opción podemos ver el nivel de señal, indícanos el numero que te aparece en dBuV.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
