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Wend1g0
Más integrado que la RDSI
13-01-2026

Prime Video

Hola,

 

Prime Video ha dejado de funcionar en mi deco. Cuando intento abrir la aplicacion/ canal, no funciona

 

Gracias y un saludo

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-01-2026

    Hola Wend1g0 


    Agradecemos a pacofreire por el aporte realizado. 
     

    Lamentamos las molestias ocasionadas y queremos que sepas que estamos atentos a tu caso. ¿Podrías confirmarnos si la información proporcionada te ha sido útil?


    En caso afirmativo, ¿hay algo más en lo que podamos ayudarte?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

    Saludos. 
    Johanson. 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    13-01-2026

     

    Buenas noches, Wend1g0​ 

     

    Para solucionar esa incidencia o fallo

     

    ¿Puedes probar de la siguiente forma?  

     

     

     

     

    Es decir,

     

     

     

     

    A partir de ahí, cerrada esa sesión de Prime Vídeo en el desco UHD. Abandonar Ajustes y seleccionar el dial 102, Prime Vídeo. Entrar de nuevo en esa lanzadera de contenidos desde Movistar Plus+ (App integrada del Vídeo Prime) con tu actual nombre de usuario y contraseña

     

    Más información

     

    Prime Video en Movistar Plus+ 

     

     

    Un Saludo 🙂