Problema con Dazn en smart tv

Hola Soraya, eso ya lo he intentado y es un Chad con un boot, no tienes opción de chatear con nadie y de las opciones que te dan para preguntar por el problema no coincide ninguna o se le parece al problema que yo tengo. Yo insisto que debe ser que la App en el samrt tv no reconoce con mis claves iniciar sesión teniendo el fútbol contratado con movistar y solo da la opción de darte de alta como un usuario nuevo pagando una cuota y no debería ser así, pienso que como cliente de Movistar que soy y pago el fútbol debería tener habilitada esa opción al igual que la tengo en un dispositivo móvil, al igual que en una Tablet como en la samrt tv no me deja entrar, no reconoce que soy cliente Movistar que paga el fútbol. Y ya no me queda ninguna opción para solucionar el problema, porque desde la plataforma de Dazn no tengo ninguna opción de ayuda, ya lo he intentado.