Problema con mando universal Movistar Plus
Buenas tardes, hace mas de 1 año que tengo el mando universal Movistar funcionando con el deco y mi tv, hace unos meses me lo cambiaron por que me daba problema y despues de cambiarle las pilas por q...
Foro
Hola Paper2
Por favor, quita la tapa trasera de tu mando, presiona el botón al lado de las pilas durante 10 segundos apuntando al descodificador, y luego desenchufa y vuelve a enchufar el descodificador para reiniciarlo y verificar si funciona.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
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Un saludo.
Camilo Cardenas.
Lo he realizado como me han dicho y no hay manera, sigue igual, me pone no se ha podido actualizar el mando
Hola Paper2
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Paper2
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Paper2
No hemos recibido respuesta por tu parte. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Iván.
