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Belenjose
Más integrado que la RDSI
28-07-2024
Resuelto

Problema de calidad imagen Movistar plus

Buenas tardes:

Llevamos desde el inicio de digital plus con Movistar Satélite y ahora nos hemos cambiado a Movistar Plus por fibra y decodificador UHD.

Llevamos dos días con ellos, y hemos notado que la calidad de imagen es muy diferente si lo vemos por el hmdi con el decodificador Movistar que si el mismo canal lo vemos por la App de la televisión LG con el internet por cable.

¿Cual es la causa? Es extraño que si la señal es HD se vea peor calidad 

 

  • Hola Belenjose 

     

    Para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

11 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-07-2024

    Hola Belenjose 

     

    Aquí tienes información sobre las características al ver contenidos en HD o UHD. Si estás detectando que no se ve correctamente la imagen te recomendamos que eches un vistazo a este enlace por si te sirve de ayuda. 
     

    Un saludo. Mª Jesús.