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gabrielsc88
Yo probé el VDSL
23-12-2020

problema en la fluidez de la imagen de movitar +

Hola comunidad, estoy teniendo un problema en la imagen de los contenidos de Movistar+ por decodificador a mi Tv Samsung q80t; en muchas oportunidad la imagen "tiembla", como si los fps fueran menos ...
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gabrielsc88
Yo probé el VDSL
04-01-2021

Hola, ayer trasteando un poco la configuración de la tv y el deco parecia que habia mejorado mucho el error y cuando me llamaron de servicio técnico les dije que no hacia falta que vinieran; me temo que fue un error porque la perdida de fluidez sigue. Si es psoible abrir nuevamente la incidencia.

 

Un saludo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-01-2021

Hola gabrielsc88

 

Hemos dejado ya una nota para que vuelvan a contactar lo antes posible.

 

Un saludo.

 

Nieves