Problema IP deco
Buenas tardes. Necesito cambiar la ip del router porqué en mi red funcionamos con una ip diferente de la 192.168.1.X y tengo un problema con la configuración del deco, me aprece el conocido mensa...
Foro
Hoy ha llegado el técnico a casa y despues de llamar al centro y preguntar la única solución que me han dado, via telefonica, ha sido volver a la configuración 192.168.1.1...
Ahora el decodificador funciona pero el resto de la red no, con lo cual he tenido que cambiar a la configuración que tenia anteriormente y el deco obviamente ha vuelto a fallar.
Me parece una vergüenza y una intromisión que movistar te obligue a cambiar la subred de tu casa y se niege a darte la configuración que tiene que llevar el deco para poder forzarla aunque sea mediante un DCHP condicional, me parece inadmisible que solo se de soporte a la configuración de fábrica y no a la configuración que tenga el usuario por sus propias necesidades, así que aquí sigo y cada vez estoy más convencido de que en mi casa no va a funcionar nunca correctamente el decodificador.
¿Que solución podemos encontrar? Via telefonica me han dicho que el decodificar no se puede cambiar de ip y que funciona con la 192.168.1.1, ¿es esto cierto? He visto que hay gente utilizando configuraciones diferentes.
Hola berreka
Lamento tu descontento... he pasado una nueva incidencia... estamos pendiente...
Saludos Pilar
No me abrais más incidencias sin que lo solicite, de verdad que no tengo palabras para describir la frustración que tengo ahora mismo.
Me habeis hecho una telecarga de la configuración de fábrica sin preguntar antes y no tengo guardada la configuración anterior, por favor, trabajo con una red grande y me llevó mucho tiempo poner la configuración que tenia y la habeis mandado al traste en un minuto.
¿Como desactivo el acceso de terceros a mí router? Es la tercera vez que me haceis esta guarrada, ésto es impresentable.
Y no, no me volvais a llamar insistiendome a mandarme al tecnico a mi casa bajo amenaza de cobrarme 90€ si la incidencia es culpa mía, claro que es culpa mía soy yo quien decide en que subred se trabaja en mi casa, esta actitud y estas amenazas no son propias de una compañia legal. O me decis la configuración que tiene que tener el decodificador por telefono o en el foro o no hace falta que me mandeis a nadie.
Por favor, ¿Como desactivo el acceso de terceros? ¿A parte del TR-069 hay algun otro protocolo que deberia preocuparme? ¿Alguna otra forma de meter la zarpa?
Hola
Para que el decodificador funcione correctamente es necesario que el router se telecargue desde la central y que el decodificador esté conectado a ese router. Para esto es necesario que Movistar tenga acceso remoto.
Si una vez que tengas el decodificador en funcionamiento aislas el router y por supuesto sin modificar nada en la configuración del decodificador, debería funcionarte, pero al estar el router aislado no cargaría las sucesivas actualizaciones y con el tiempo funcionaría mal.
Saludos,gg
