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Técnico-Movistar
20-04-2020Responsable Técnico
Hola AlejandroCaridad
¿Has intentado ya desinstalar e instalar de nuevo la app, por favor? ¿Nos puedes indicar el sistema operativo en concreto que tiene la televisión Xiaomi donde te sucede? ¿Desde otros dispositivos (pc, tablet, móvil) si puedes reproducir los contenidos correctamente?
Para poder revisar el acceso, envíanos por privado (pulsando aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo donde tienes la cuenta de Movistar+
- Nombre, apellidos y DNI de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Nieves.