Foro
Muchas gracias angelicum, sobretodo por el consejo de que no cobren la visita, que capaces serían.
La verdad es que no entiendo que no den soporte para esto, ya que como bien comentas no es una configuración avanzada, sino algo que ellos mismos dan posibilidad. Es como si algo deja de funcionar por querer cambiar la contraseña del wifi, o por cambiar el canal de comunicación por tener conflictos de señal con otros vecinos.
O como mínimo, si no quieren dar soporte, que hagan pública la configuración a aplicar a los routers neutros bajo la responsabilidad del usuario, de forma que todo siga funcionando tal y como se contrató.
Y si no, que abran incidencia y dejo de pagar la TV bajo demanda (sobretodo el paquete cine), ya que no me está funcionando como debería.
Buenas tardes drteba,
No nos han llegado mas comunicaciones posteriores a nuestro ultimo contacto. Entendemos por lo tanto que no dispongas de mas consultas, por lo que procedemos tras la información aportada al cierre de este hilo.
Cualquier consulta, nos tienes a tu disposición en este foro para lo que puedas necesitar, no dudes en retomar el contacto.
Muchas gracias, un saludo
Irene