Hola Kissio.
Los técnicos contactarán contigo para verificar el funcionamiento del descodificador. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Sí, la línea es la acabada en 71.
Sí, los descos de Movistar por lo que leo, y entre ellos el mío, de audio andan MUY BAJOS.
Lo he probado directamente en la televisión y aún se oye más bajo, por eso tengo la barra de sonido.
Buenas tardes Kissio,
No hemos recibido mas respuesta por tu parte, ¿ya dispones de un funcionamiento correcto?, de no ser así confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de continuar con las comprobaciones.
Un saludo
victoria
Buenas, yo tengo el cable HDMI original que venía con el kit del desco autoinstalable.
Entiendo que Movistar proporcionará el cable que mejor se ajuste a su desco en dicho kit ¿o no?
Porque no tendría sentido que yo tuviese que comprar otro cable MEJOR.
¿Me pueden confirmar ésto último, por favor?
Por otro lado, sigo con los mismo problemas de audio, al final he tenido que poner 2 barras de sonido digitales, una delante y otra detrás ... SI NO, LA CALIDAD DEL AUDIO ES MUY POBRE.
Hola Kissio.
Como nos indicas que persiste la incidencia con el sonido tras haber realizado las pruebas que te indicábamos, abrimos un boletín a los técnicos para que lo puedan gestionar. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo.
Un saludo.
Angela.
No se preocupen, con las 2 barras de audio de momento se oye todo bien.
Pero que desde el desco se emite un audio de bajo volumen, es cierto.
Además, si se fijan, en internet es un tema que se comenta mucho:
