Desde hoy y al ir al canal de televisión me ha estado saltando ocasionalmente publicidad. ¿de verdad pagando 140 euros mes me vais a poner publicidad al cambiar de canal? os garantizo que no pienso soportar eso y como sea así me marcho. vosotros mismos.

Realmente que hagan eso en un servicio premium y tan caro es vergonzoso. Ellos verán sí quieren quedarse sin abonados porque tontos no somos.

A mi también me ha pasado hoy un par de veces, al cambiar a la 1. Pues como esto sea así, yo también voy a considerar darme de baja… Me parece vergonzoso que te metan publicidad al cambiar de canal en un servicio de pago.

Pues es que estaba pensando si irme a O2 pero como por algún motivo que ni ellos mismos saben me bloqueaban la línea de mi mujer posiblemente me cambie de compañía y a volar. ya veremos. Al cambiar a la 1 me ha pasado esta tarde cuatro veces que me salta publicidad.he reseteado el descodificador a ver…

Me uno a vuestras quejas. Creo que habrá que hacer números. Lo que no estoy dispuesto es a tragar con todo lo que se les ocurra. Hoy es un anuncio cuando cambias de canal, mañana será aquello de "volvemos en 6 minutos". Con lo que cuesta el servicio me parece que se han pasado 3 pueblos.

Hola buenas, esto se ha ido de las manos. Tengo el servicio de televisión de movistar, tanto con decodificador como con la app, dependiendo de donde me encuentre. Pues a pesar de que el servicio no es para nada barato, tengo que soportar que me claven anuncios en todo momento, tanto en el decodificador como en la app, tanto al encenderlo como al cambiar de canal, es una auténtica vergüenza que no contentos con cobrar una buena cuota a sus clientes, me hagan ver anuncios por el simple hecho de cambiar de canal, o de encender el dispositivo. Es más que repetitivo, y es una vergüenza. En cualquier caso sería una acción de bajo nivel y de maltrato a los clientes, porque no hay ninguna razón para hacerlo, pero es que encima los anuncios son de tipo comercial de otras marcas. (si fuera solo de contenidos de movistar también sería un abuso y una vergüenza, pero tendría un poco más de sentido). Por favor tengan un poco de sentido común y traten bien a sus clientes que estoy seguro que no soy el único que está cansado de estas acciones abusivas, deberíais cambiaros el nombre a molestar.Me estoy pensando en darme de baja tanto del servicio de televisión como del móvil y es principalmente por cosas como estas, espero que tengan en cuenta mi queja. Un saludo. (ahora debería meter un anuncio de la empresa de mi tío o de algún amigo) xD

Publicidad al cambiar de canal | Comunidad Movistar

105 Respuestas

bertusus
Yo probé el VDSL
05-03-2026
Sí, absolutamente vergonzoso e inadmisible.
DAVID25TGN
Yo probé el VDSL
05-03-2026
Y ahora en Antena3!!! el colmo ya!!!
Tini26
Más integrado que la RDSI
03-03-2026
Me uno a la comunidad para manifestar mi más absoluto rechazo a la reciente oleada de publicidad invasiva en el servicio de Movistar Plus+. Ya no es solo el anuncio al encender el decodificador, sino el "pre-roll" obligatorio al cambiar a canales como La 1, La2, y desde hoy, Antena 3 o La Sexta.
Como cliente, considero que esta práctica vulnera los principios de protección al usuario y transparencia. Introducir publicidad que no se puede saltar en un servicio de pago contratado sin estos anuncios altera las condiciones del servicio.
La publicidad que interfiere con el uso normal de un servicio pagado está muy cerca depoder considerarse una práctica comercial desleal si no fue consentida explícitamente en el contrato.

Añado, si el contrato original no estipulaba estas interrupciones para el acceso a canales lineales (TDT), podríamos revisar si estamos ante una modificación unilateral de las condiciones que debería permitir la resolución del contrato sin penalización.

Pagamos tarifas premium para evitar, precisamente, el modelo de "televisión gratuita" saturada de anuncios. Solicito que se me indique cómo desactivar estos anuncios o que se escale esta queja al departamento jurídico. El siguiente paso, si no existe solución, será tramitar una denuncia ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y la CNMC.
Quedo a la espera de una respuesta que no sea una plantilla automática.
usuario_retirado
18-11-2025
Lo mejor es que se creen que vemos la publicidad.

cuando sale la de arrancar el desco yo lo apago y la de TVE pongo el canal 0 y subo un canal y ya no salta.
en la app la cancelo. Siete veces hay que cancelar pero funciona.

Señores publicistas no paguen a Movistar. Nadie ve su publicidad.
jdp1976
Más integrado que la RDSI
18-11-2025
Es lo que teniamos que hacer todos. DARNOS DE BAJA!!!! Yo me lo estoy planteando muy seriamente. No tienen vergüenza después de un monton de años pagando, cada vez te maltratan mas
jdp1976
Más integrado que la RDSI
18-11-2025
Es lo que teniamos que hacer todos. DARNOS DE BAJA!!!! Yo me lo estoy planteando muy seriamente. No tienen vergüenza después de un monton de años pagando, cada vez te maltratan mas
Seabert1
Más integrado que la RDSI
17-10-2025
Una vergüenza que traten así a sus clientes , ademas sin previo aviso , como pagamos poco , encima se ríen .
Seabert1
Más integrado que la RDSI
17-10-2025
Totalmente de acuerdo contigo , si esto sigue buscaré una alternativa , es una vergüenza .
manuelfh
Yo probé el VDSL
14-10-2025
Una VERGÜENZA…!!!
Primero fue al encender el deco, luego al cambiar a la 1 y desde hace algún tiempo también al cambiar a la 2..!!!
Y no se bajan de la burra oiga…!!!
Miguel220
Mi vida cambió con el ADSL
05-10-2025
Hay que cambiar de tv y telefonia. Son unos jetas.

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