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José Carlos1961
Mi vida cambió con el ADSL
21-08-2019
Resuelto

Adaptador inalámbrico altas prestaciones Observa Telecom VB264-T roto

Tengo una pareja de adaptadores inalámbricos de los especificados en el asunto (VB264-T) y el que hace de emisor está roto; no se enciende. Me los instalaron hace unos 5 años para ver la televisión ...
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    Técnico-Movistar
    22-08-2019

    ¡ Hola  José Carlos1961!

     

    Compruebo que tiene los videobridge con mantenimiento, es decir ... podríamos abrir una incidencia para que el técnico se lo remplazase sin coste.

     

    ¿Quiere que le abramos la incidencia?

     

    Un saludo.

     

    Samuel

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
22-08-2019

¡ Hola  José Carlos1961!

 

Compruebo que tiene los videobridge con mantenimiento, es decir ... podríamos abrir una incidencia para que el técnico se lo remplazase sin coste.

 

¿Quiere que le abramos la incidencia?

 

Un saludo.

 

Samuel

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José Carlos1961
Mi vida cambió con el ADSL
22-08-2019

Perfecto

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-08-2019

    ¡Hola José Carlos1961!

     

    No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta. 

     

    Por ello procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

     

    ¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

     

    Saludos, Katyana.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-08-2019

    Hola José Carlos1961 !

     

    He comprobado que la incidencia que pasamos a los técnicos se encuentra cerrada con cambio de videobrigde.

     

    Me mantengo a la espera de que nos confirmes si ya tienes solucionada la incidencia.

     

    Gracias, un saludo, Mar.