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Avatar de Bryan1982
Bryan1982
Yo probé el VDSL
26-07-2025
Resuelto

Re: No puedo ver canales generalistas ni dazn por el satelite

Buenas tardes.  Yo estoy igual asi que quiero solución también...  Desde primeros de mayo sin ver la 1, 2, antena 3, cuatro, lasexta, vamos... 
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    07-08-2025

    Hola Bryan1982, hemos abierto una reclamación sobre las facturas, para que se estudie tu caso. En unos días tendremos la resolución.

    En cuanto a tu consulta técnica, vamos a comprobarlo y te informamos.

    Un saludo, Vero.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
29-07-2025

Hola Bryan1982 

 

Gracias por enviarnos los datos.

 

Hemos realizado algunos ajustes en el servicio de TV. Para que se apliquen correctamente, necesitamos que hagas lo siguiente:

 

  • Desconecta tu decodificador de la energía eléctrica por un par de minutos.
  • Vuelve a encender el equipo.
  • Con el mando de Movistar, presiona el botón "Person".
  • Navega hasta la opción "Memorización de canales satélite".
  • Selecciona "Memorización automática".

 

Una vez que completes estos pasos, por favor, verifica si los canales que nos reportaste ya funcionan correctamente.

 

Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Un saludo.

John.

Avatar de Bryan1982
Bryan1982
Yo probé el VDSL
29-07-2025

Buenas tardes. 

Realizado, con resultado negativo como puede observarse.