hola llevo unos dias que el decodificador se reinicia solo. hoy hasta 5 veces asi es imposible ver algo. cual es la solucion? gracias
Hola ney77
Los cambios de los dispositivos que hagan los técnicos de Movistar por fallos o por averías no llevan asociados ningún coste. Comprobamos que en el día de hoy han acudido los técnicos. han dado como solucionada la incidencia tras cambio del descodificador. ¿Te funciona ya todo bien?,
Un saludo.
Carmen
ya lo he hecho pero me suele pasar por la noche
Hola ney77
Por el historial de otras consultas nos consta que la línea fija asociada al contrato de fibra es el *******57. ¿Es correcto?
Cuando tengas la posibilidad, desconecta de la red eléctrica tanto el router como el descodificador. Después conecta de nuevo el router y espera unos minutos a que se enciendan los 4 leds en color azul y no parpadeen. Una vez que veas que en el router están los 4 leds fijos en color azul, conecta a la red eléctrica el descodificador y comprueba el funcionamiento.
Un saludo.
Flor
