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Arquias2
Yo probé el VDSL
29-08-2023
Resuelto

Samsung tv no reconoce el deco tv uhd wifi

Buenos días: He comprado una Samsung TV LED (43") TU43CU8000K Procesador Crystal UHD 4K Smart TV y no me está reconociendo el deco tv de Movistar. El decodificador que tengo es el UHD wifi. He vis...
  • Hola Arquias2 

     

    Puedes probar a conectar el cable HDMi en una entrada HDMI diferende del televisor ya que en algunos televisores 4K  no todas las entradas HDMI son 4K o UHD. 
    Por otra parte, cuando enciendes el desco ¿aparece un asistente de conexión para elegir la red Wifi? 

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    Flor