Iñaki98
23-02-2025Más integrado que la RDSI
Se borran las grabaciones
Muy buenas, acabo de ver que muchas de las grabaciones que tenía en el decodificador se han borrado. ¿Cómo podría recuperarlas? Gracias. Iñaki.
Hola Iñaki98
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Informarte que el contenido de las grabaciones se guarda durante 180 días en el descodificador, si ya ha pasado este tiempo, no hay manera de poder recuperarlos. Lamentablemente, a día de hoy, no es posible agregar un tiempo adicional de forma manual y selectiva, el cual se complemente con el que el sistema ya incorpora automáticamente de forma predeterminada. Desde este enlace está la información de este servicio.
Esperamos esta información resuelva tu consulta.
Un Saludo, Alexander.