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msabayes
Yo probé el VDSL
11-07-2024

SE CONGELA LA IMAGEN DURANTE LA VISION DE SERIES EN MOVISTAR PLUS Y SALEN AVISOS COMO QUE EN ESRTOS MOMENTOS NO SE PUEDE VISIONAR EL VIDEO DE LA SERIE

Muy sres mios,  tal y como indico en el ASUNTO, llevo unos dias  que cuando intento visionar alguna serie como de LISTADO  de la  se me congela la imagen y en  otra serie me salen  mensajes tales com...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-07-2024

Hola msabayes 

 

En primer lugar te pedimos disculpas por todas las molestias ¿Los fallos que nos comentas solo ocurren con las series, los canales en directo se ven correctamente, por favor?

 

Un saludo.

 

Nieves

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msabayes
Yo probé el VDSL
11-07-2024

Hola Nieves.  Pues de momento solo  pasa en la series.  Y ademas  tambien les comento que estando viendo una serie , concretamente de la HBO, se visiona el 1 y 2 capitulos, y al llegar al 3, me sale un aviso que dice que no se puede ver el video del capitulo, que me espere mas adelante, pero no sale, y sin embargo el 4 y 5 si se visionan.  

En fin es lo que hay,   Gracias