Se para la imagen tras cambiar de canal
Hola, tengo un Fusion Total plus y desde hace bastante tiempo tengo problemas con Movistar Plus, después de unos segundos de cambiar de canal se para la imagen durante unos segundos. No pasa siempre...
Foro
No se que hicisteis, pero en esto momentos estoy sin internet y sin televisión y con la luces del router encendidas como si todo funcionase. POR FAVOR, ME PUEDE LLAMAR ALGUIEN AHORA AL TELEFONO DE AVISOS? ME HABEIS CORTADO TODO! Estoy desde el movil
Buenos días mamena,
No hemos llevado desde nuestro servicio ningun cambio o proceso en la linea. Comprobamos que dispones del boletín cuya referencia te enviamos en el mensaje privado previo, en el que se están llevando a cabo pruebas pruebas por parte del servicio técnico especializado de zona para su reparación. Hemos indicando a dicho servicio que la incidencia persiste ampliando la información que nos aportas, y solicitado que agilicen la reparación para que esté finalizada con urgencia.
Les hemos indicado que se comuniquen de forma personal para informar sobre cualquier avance en la linea de contacto 609XXXXX93.
Esperamos que lo tengas solventado con la mayor celeridad posible.
Muchas gracias, felices fiestas, un saludo
Irene
