Foro
Ok voy a estar observando gracias
Buenas tardes Joselito-+? ,
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días, ¿has tenido la posibilidad de comprobar el funcionamiento, por favor?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
- Joselito-+?03-09-2023Yo probé el VDSL
Hola si bueno como se ve bien y a los pocos días parece que pierde calidad pues por eso estaba esperando ayer noche se veía peor y hoy por la tarde mejor ,He estado en casa de un amigo que tiene un deco HD inferior al mío y se veía los canales TDT perfectamente con brillo y nitidez y yo los veo con borrosidad como apagado de color y brillo
- Técnico-Movistar06-09-2023Responsable Técnico
Buenos días Joselito-+? ,
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días, ¿has tenido la posibilidad de realizar las pruebas?, de ser así, ¿dispones ya de un funcionamiento correcto, por favor?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
- Joselito-+?06-09-2023Yo probé el VDSL
hola bueno acepte ya como solucionado
Pero ha mejorado pero haber lo que dura gracias
- Técnico-Movistar04-09-2023Responsable Técnico
Buenos días Joselito-+? ,
Lamentamos que siga persistiendo. Hemos efectuado una nueva actualización, cuando tengas la posibilidad, por favor, desconecta descodificador y router de la red eléctrica, conecta, en primer lugar, el router, una vez que recuperes la conexión conecta el descodificador y comprueba el funcionamiento, en el caso de que persista, ¿tienes la posibilidad de conectar el cable HDMI en otra entrada diferente de la televisión?.
Quedamos a la espera de que nos confirmes el funcionamiento.
Un saludo
Victoria