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javibenit
Yo probé el VDSL
04-04-2018
Resuelto

Sigo con muchos fallos imagen con el futbol

Hola , continuo con grandes problemas con la imagen, se dobla, pixela....con el futbol. El barza roma no puedo verlo en condiciones sin embargo el liverpool city q se emite en bein max lo veo bien. Ya vino el técnico me cambio decodificafor e hizo ajustes en el cajetin de la calle. Esta claro que no es problema de router , deco ...sino de la emision del operador. Por favor sigo desesperado darme una solucion, aunque me temo q no la hay. Gracias
  • Hola

    Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

    Puesto que no hemos tenido mas respuestas por tu parte entendemos que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto y procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

    Un saludo.

25 Respuestas

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  • Avatar de javibenit
    javibenit
    Yo probé el VDSL
    07-04-2018
    Hola, eso lo doy por descontado que tengo que verlo por ello llevo semanas quejandome y no veo solucion pues como os digo se ve todo bien menos los partidos de futbol en directo y no solo me pasa a mi de mi entorno ya conozco a mas de 6 personas que les pasa. Me sorprende la respuesta que me has dado. Vienen a casa y me puestos a solucionarme el problema me cambian el descodificador por uno mas antiguo del.año 2011. Me compro una tv oled para 4k de lo mejor del mercado para ver 4k, y lo unico que veo con cortes y mala imagen. Como os he dicho en mas ocasiones vodafone llama semana tras semana a casa para ofrecerme su.premium por 65 euros. No quiero cambiarme porque me gusta movistar pero quiero solucion y no estar perdiendo el tiempo sin ella. Gracias por vuestra atencion. Un saludo
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-04-2018

    Hola javibenit

     

    Hemos consultado que tienes contratado Fusión + 2 con el paquete premium, por lo que debes ver los canales correctamente, como tienes fallos debemos pasar el caso a los compañeros de soporte técnico para buscar una solución.

     

    Saludos Elizabeth b.