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francis1961
Yo probé el VDSL
06-02-2024
Resuelto

Siguen los saltos de imagen en contenidos bajo demanda

Hace unos días publiqué un mensaje comentando el problema que menciono en asunto. Después de que me contestarán los técnicos de que habían actualizado mi línea y que desenchufara desco y router de la...
  • Avatar de francis1961
    francis1961
    08-02-2024

    En principio todo funciona correctamente. Doy la incidencia por solucionada.

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-02-2024

Hola francis1961 

 

Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos revisado de nuevo la línea y nos consta todo correcto. Hemos efectuado una actuación sobre el descodificador, por lo que puede que hayas perdido el servicio en él durante unos minutos. Comprueba si ahora el funcionamiento ya es el correcto por favor. 

 

Un saludo. 

 

Ruth.

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francis1961
Yo probé el VDSL
06-02-2024

En un primer momento parece que va bien. Lo observo durante un par de días y os contesto.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-02-2024

    Hola francis1961 

     

    De acuerdo , quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo 

    Soraya

    • Avatar de francis1961
      francis1961
      Yo probé el VDSL
      08-02-2024

      En principio todo funciona correctamente. Doy la incidencia por solucionada.

       

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        11-02-2024

        Hola francis1961.

         

        Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

         

        Un saludo.

         

        Angela.