Hola,
Muchas veces enciendo el deco y no se oye nada. La solución pasa por desconectar el deco de la corriente eléctrica, volver a conectarlo y encender de nuevo el deco. Ver video.
¿Podríais ayudarme a encontrar solución?
Gracias!
ok. Cierro el hilo y si el problema persiste abro nuevo hilo
Hola klement.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si te has comprobado el funcionamiento y si se escuchase el sonido ahora bien, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Hola klement
Efectivamente los datos ns constan de anteriores ocasiones y si, el número sobre el que se ha actuado es el que acaba 33 que como fijo es el que nos figura. Compruebalo cuando tengas la oportunidad y nos comentas.
Un saludo
Fernando.
Hola!
Gracias! No me han pedido los datos de la línea. Entiendo que lo han recuperado de otras veces. Ojo que con esto nombre de usuario de la comunidad movistar he estado haciendo gestiones de dos líneas diferentes. La afectada por el el problema es la línea fija con teléfono que acaba en 33.
Les iré indicando si el problema se vuelve a reproducir.
Un saludo,
Hola klement
Pedirte disculpas por las molestias ocasionadas y confirmarte que hemos actualizado los parámetros de configuración del descodificador. Tardará unos minutos en completarse, ¿puedes comprobar, tras ello, por favor, el funcionamiento?
Un saludo.
Fernando.
