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Avatar de Pattylilo
Pattylilo
Más integrado que la RDSI
30-04-2016
Resuelto

Sin mando comp utilizo tv

Estoy a la espera del mando nuevo. No puedo utilizar de ninguna manera la tv? No lo entiendo
  • Si el mando de Movistar Imagenio no funciona y estas esperando el cambio tras abrir una incidencia no podrás disfrutar del servicio.

     

    Unicamente podras acceder al TDt de tú TV si tienes antena en la Comunidad o vivienda.

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    12-05-2016

    Hola Pattylilo

     

    Ya hace varios días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos para poder gestionar tu consulta. Entendemos que la habrás resuelto a través de otros de nuestros canales, por lo que con tu permiso, cerramos el hilo.

    Si necesitas ayuda o tienes alguna otra petición, solo tiene que volver a publicarlo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

    Un sld

     

  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    Antiguo Moderador
    07-05-2016

    Hola Pattylilo

    No hemos recibido tus datos para comprobar tu incidencia, si puedes nos indicas si ya está resuelta, y sino en cuanto nos envíes tus datos lo vemos.

    Saludos.

     

  • Avatar de Pattylilo
    Pattylilo
    Más integrado que la RDSI
    02-05-2016
    No, no lo he tenido el mando negro. Hoy lunes ya estoy a la espera. Gracias
  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    01-05-2016

    Con la reducción del tamaño y nuevas interfaces, los antiguos han ido desapareciendo y el resultado es el que comentas.

     

    ¿Que le paso al mando que no funciona para nada?.

     

    Pd. Te llegará posiblemente si no lo has tenido ya el nuevo mando negro.

  • Avatar de Pattylilo
    Pattylilo
    Más integrado que la RDSI
    01-05-2016
    Aun no ha llegado... Hasta el lunes nada. Me parece muy mal no poder utilizar el servicio por no tener el mando a distancia. Con canal
    Plus esto no pasaba, ya que descodificador tenia botones. Segurmnte me dare debaja
  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    30-04-2016

    Si el mando de Movistar Imagenio no funciona y estas esperando el cambio tras abrir una incidencia no podrás disfrutar del servicio.

     

    Unicamente podras acceder al TDt de tú TV si tienes antena en la Comunidad o vivienda.