Skyshowtime y subtítulos
Hola, Comencé a ver la serie HALO y los subtítulos no aparecen aunque estén activados en el menú audio y subtítulos. He comprobado con otras series, por ejemplo Lioness, y el problema persiste. He h...
Foro
Nos habéis "quitado" una plataforma que funcionaba perfectamente(Disney+) por contenido suelto de otra y encima con fallos que, pasadas varias semanas, aún no habéis corregido. Más vale que nos deis acceso a la plataforma de Skyshowtime o nos empecéis a cobrar menos porque esto se ha traducido en una perdida de calidad por lo que pagamos.
Buenas tardes Lobojoe,
Por lo que nos indican los técnicos, tras las actuaciones efectuadas, el servicio ya funciona correctamente, ¿nos puedes confirmar si es así, por favor?.
Un saludo
Victoria
Semanas después y entro y todo sigue igual. Capítulo 3 al inicio sin subtítulos. Y donde se ha visto que para ver los subtítulos cuando se habla en otro idioma tengo que tragarme la serie entera con subtítulos? Ni pirateando desco son tan chapuzas. Ya estás alturas no sé cómo no os da vergüenza
Hola Lobojoe
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya no tienes más consultas. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Buenos días Lobojoe,
Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando. Lo que tenemos publicado es lo que hemos recibido por parte de SKYSHOWTIME, en algunos episodios no se ha incluido el leguaje alienígena en los opcionales como ha sido el caso del capítulo que nos mencionas.
Un saludo
Victoria
Hola,
He probado y los subtítulos siguen teniendo problemas: no los hay en VO y en español su comportamiento es errático. Por ejemplo, estás viendo un capítulo con subtítulos y de pronto desaparecen, para volver a tenerlos hay que reiniciar el capítulo.
Un saludo.
¿Nos podéis indicar la incidencia se sigue produciendo con la serie Halo, por favor?. Si sois tan amables, apagar tanto el decodificador como el router durante un par de minutos, transcurrido este tiempo, encender primero vuestro router, una vez esté encendidas todas las luces de la parte delantera del equipo, enciende tu descodificador. ¿Comprobar si los subtítulos funcionan de forma adecuada, por favor?. Si persiste la incidencia, indícanos los siguiente datos, por favor:
- Canal en el que se produce el fallo
- Serie y capitulo
Quedamos a la espera. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia
En Halo, en el capítulo 3 desde el móvil me sigue sin funcionar y ya he apagado durante 5 minutos y reiniciado varias veces tanto el router como el desco y el móvil. Yo ya estoy empezando a mirar las ofertas de la competencia porque para 2 cosas que veo no las puedo ver en condiciones y no me merece la pena. Dejaros de cutreces y poned la plataforma, que ellos mismos se encarguen de dar su contenido. Cuando leí lo del cambio eso es lo que entendí, no que iba a ver contenido suelto con tantos problemas, es más, prefiero que me cobréis 2 euros más como con Disney a qué os cargueis la plataforma de esta manera. De hecho, he pagado lo de Disney porque pensé que íbamos a tener una plataforma más pero visto lo visto como he puesto anteriormente voy a ir mirando otras ofertas de telefonía con paquetes de tv, porque ya ni con el descuento le estoy viendo ya color a todo esto. Y no me interesa que me regaléis fútbol, lo que me interesa es contenido de CaLiDaD de lo que tengo contratado.
Sigue sin subtítulos en VO, y los subtítulos automáticos no funcionan cuando hablan los extraterrestres, con lo cual la única manera de ver la serie correctamente es teniendo todo el rato los subtítulos en español.
Un saludo
