Skyshowtime y subtítulos
Hola, Comencé a ver la serie HALO y los subtítulos no aparecen aunque estén activados en el menú audio y subtítulos. He comprobado con otras series, por ejemplo Lioness, y el problema persiste. He h...
Foro
Hola Flor,
¡Muchas gracias por tu preocupación!
La incidencia que abrieron fue muy general, se refería al "servicio de TV Paquete Básico IPTV", cuando el problema real era el de los subtítulos. Imagino que al comprobar que el paquete básico funcionaba bien (¡nunca tuvo problemas!), la cerraron.
Dicho esto. He vuelto a comprobar la serie HALO:
- VO con subtítulos en español. Ok. Aparece la opción y funciona correctamente.
- VO sin subtítulos. Sigue teniendo el mismo problema que ya se había comentado. No lanza los subtítulos automáticos cuando hablan los "aliens", con lo cual esa parte de la historia se sigue perdiendo.
Un cordial saludo.
Hola Rodo58.
Hemos abierto un nuevo boletín a los técnicos, para que lo puedan revisar. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
