Foro
Hola MartíGuillametJou
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola, Fernando,
No he tenido mucho tiempo para ver la tele, pero después de hacer el reinicio de fábrica del ruter, intenté ver algun trozo de película y creo que el tema de los subtítulos aún no está completamente resuelto. En todo caso cuando vea que realmente no está resuelto lo volvería a plantear. Gracias por el interés.
- Técnico-Movistar20-09-2021Responsable Técnico
Hola MartíGuillametJou
Perfecto, el hilo queda abierto y a tú disposición, si el fallo persiste, nos lo comunicas, por favor., Gracias.
Un saludo.
Fernando.
- MartíGuillametJou20-09-2021Mi vida cambió con el ADSL
Gracias, efectivamente ayer pude comprobar, viendo una película, que periódicamente aparecía un subtítulo que desaparecía muy rápido, es decir, que el problema persiste. Si a otra gente le pasa, tal como puede verse en este mismo foro, se me ocurre que puede deberse a un fallo técnico del gestor informático de subtítulos, porque, ya lo he dicho otras veces, si se rebobina, el subtítulo que habia desaparecido rápidamente ya no lo hace, en cambio a lo mejor lo hace otro diferente que antes no lo había hecho. Yo soy programador aficionado y creo que repasaría los módulos de programación que pueden afectar el proceso de emisión de estos subtítulos, y sobre todo las órdenes dadas en función de su duración. Muchas gracias.
- Técnico-Movistar21-09-2021Responsable Técnico
Hola MartíGuillametJou
Confirmarte que hemos notificado ya la incidencia a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.