Subtitulos demasiado rápidos
He visto que otra gente tienen el mismo problema y que Movistar los soluciona uno a uno con un mensaje privadao. Por lo tanto pido que en mi TV también dejen de aparecer subtítulos que enseguida desa...
Foro
¡Me rindo!
No quiero que mandéis otro técnico a casa (hoy ha venido el segundo), el problema es casi seguro de programación del servidor de Movistar. Por lo tanto, ataquen el problema por ahí. Como dice AnaMP4, nos marean "con visitas de técnicos, reseteados inútiles y poco más".
Gracias a los que me habéis seguido, pero ¡me rindo!
Buenas tardes MartíGuillametJou
Te confirmamos que no es una cuestión de tus equipos y lamentamos estos inconvenientes.
Se trata de un fallo con la versión de firmware de los descodificadores y se tiene pendiente que se pueda corregir en futuras actualizaciones, aunque de momento no tenemos un plazo que os podamos trasladar.
Un saludo
Griselda
Buenas tardes MBuendia
No se trata de un fallo en cuando a las Smart TV que se estén usando sino de los descodificadores. Estamos atendiendo tu consulta en este otro hilo que puedes consultar los trámites que estamos realizando.
Un saludo
Griselda
Hola MartíGuillametJou y AnaMP4 , tengo el mismo problema que vosotros, exactamente tal y como lo describís. Ya me han cambiado el router y muy bien por el intento, pero el problema sigue igual.
Ya he probado de todo y solo me queda probar con otro televisor más moderno (pero no voy a cambiarlo solo para ver Movistar). Yo tengo un LG de plasma, con unos 5 años. ¿Podéis decirme con qué televisor tenéis vosotros el problema?
Gracias, Griselda, me alegro de que al final nos hayamos entendido.
Martí
