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Haya61
Yo probé el VDSL
27-01-2025
Resuelto

SURREALISTA

Hace unos dias os pregunté que quiero cambiar Satélite por ver ya tv por fibra movistar+. El jueves pasado ya hice el cambio de tarifa nueva. Hize incapié que quiero poner el descodificador uhd smart wifi, y me dijo que sí, pues por narices me van a enviar el otro q es por cable, ayer y hoy he hablado por lo menos con 10 personas del 1004 y otro teléfono q gestiona los dispositivos, y nada, q primero me dan ese para activar el paquete q he comprado y luego tengo q pedir el deco wifi.  

No me puedo creer que me estén haciendo esta pifia.

Yo no puedo conectar la tv y el router pq están separados dentro de la misma sala. Que ponga una tele pequeña para conectarlo y cerrar la compra. 

Y si pongo el cable eternhet para cerrar lo q dicen un rato, que ocurre? Yo lo tengo todo a wifi.

Arrojazme luz pq esto es surrealista, es demasiada confusión innecesaria, yo pedí un desco wifi y me traen el que les sale del pijo.

Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    12-02-2025

    Hola Haya61

    Aún no hemos tenido noticias tuyas. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos de nuevo con nosotros.

    Un saludo.
    Randy.

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