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JM1000
Más integrado que la RDSI
22-04-2026
Resuelto

Sustituir desco + video bridge por desco smart wifi + amplificador wifi

Hola.  Veo la tele a través de un video bridge al que se conecta el descodificador. El resultado es aceptable pero la imagen se congela con cierta frecuencia.  Me planteaba probar con un descodific...
decodificador
  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    22-04-2026

     

    Buenos días, ​ JM1000​ 

     

    Entiendo que se trata de reemplazar al desco que tienes activado con un contrato miMovistar y Servicio de TV por IPTV y compatible con las conexiones por Fibra Óptica.

     

    ¿El Router Movistar o equipo principal es uno del tipo HGU, Router Smart Wifi 6 o superior?

     

    ¿Es así?

     

    En ese caso, el reemplazo del actual desco Movistar (Con su devolución posterior al finalizar la instalación del nuevo DESCO UHD Smart Wifi y entrega en una Tienda Movistar - Devolución de equipos  - ) por otro que incorpore adicionalmente conexión por Wifi+, y un Amplificador Smart Wifi 6,  significaría las dos correspondientes contrataciones (versiones autoinstalables) y sus correspondientes importes incluidos con la siguiente Factura Movistar a la fecha del suministro de los siguientes dos equipos.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

Avatar de pacofreire
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?
22-04-2026

 

Buenos días, ​ JM1000​ 

 

Entiendo que se trata de reemplazar al desco que tienes activado con un contrato miMovistar y Servicio de TV por IPTV y compatible con las conexiones por Fibra Óptica.

 

¿El Router Movistar o equipo principal es uno del tipo HGU, Router Smart Wifi 6 o superior?

 

¿Es así?

 

En ese caso, el reemplazo del actual desco Movistar (Con su devolución posterior al finalizar la instalación del nuevo DESCO UHD Smart Wifi y entrega en una Tienda Movistar - Devolución de equipos  - ) por otro que incorpore adicionalmente conexión por Wifi+, y un Amplificador Smart Wifi 6,  significaría las dos correspondientes contrataciones (versiones autoinstalables) y sus correspondientes importes incluidos con la siguiente Factura Movistar a la fecha del suministro de los siguientes dos equipos.

 

 

Un Saludo 🙂

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-04-2026

    Hola JM1000 

     

    Hemos recibido correctamente tu mensaje. Para poder validar la información relacionada con tu caso y brindarte una atención adecuada, te solicitamos por favor confirmar los datos requeridos.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      26-04-2026

      Hola JM1000 

       

      No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

       

      Quedamos atentos a tu respuesta.

       

      Un saludo.

      Yaneth.