Errores actualización interfaz
Hola. Se me ha actualizado el desco de la tv hace pocos días (sin mi autorización) y la nueva interfaz está repleta de errores: ralentización de menus, cuelgues, programas que no hay manera de eliminar de "estoy viendo", errores en la visualización de contenidos de "ultimos 7", programas que aparecen como "suscripción" en unos menus, y de visualización libre en otros, etc. Me ha cambiado un técnico el router y verificado in situ que el desco está bien, comentándome que el problema es la actualización (software, no los equipos). Actualización que se ha hecho a unos pocos clientes de Movistar, usándonos sin nuestro consentimiento como conejillos de indias. Además, la guia es ilegible para personas con dificultades en la visión, con tipografia diminuta que es imposible cambiar. Por tanto, exijo volver a la versión anterior de interfaz/software, tal y como me han comentado que es posible desde el 1002, en llamada efectuada el pasado miércoles día 9 de spetiembre. Gracias
Algunos canales se congelan
Hola, tengo un decodificador uhd conectado a un switch ethernet, que está conectado a mi router movistar. Esta configuración ha estado funcionando correctamente desde hace unos 4 meses pero hace unas dos semanas se empezaron a congelar algunos canales a los 10-15 segundos de ponerlos. Por ejemplo la 1 o dazn f1 se ven bien, pero los de la liga hypermotion y la liga movistar se congelan. ¿Que puedo hacer? Muchas gracias.
Consulta sobre decodificador.
Buenas tardes, he estado buscando algún tema que esté relacionado con mi consulta para no repetir tema y no lo he encontrado les expongo pues mi consulta. anoche no pude apagar el decodificador con el mando a distancia de Movistar, siempre lo hago por la noche, después de probarvarias veces lo dejé conectado con su luz azul sabiendo que se apaga automáticamente por la noche, así ha sido. Hoy he conectado el aparato de TV y he encendido el decodificador con el mando, tres veces he pulsado hasta que la luz verde se ha encendido al tiempo que una luz naranja parpadea cada vez que uso el mando, bien para buscar, adelantar, retrasar, cambiar, etc. la luz verde se mantiene y la naranja parpadea. mi pregunta es si saben a que es debido este parpadeo naranja que nunca había ocurrido ni observado, me da mala espina por si es algún síntoma de problema del decodificador. acompaño foto etiqueta decodificador. muchas gracias. un saludo Sílvia Darnís.
