Tamaño de pantalla
El formato de la imagen de los canales se me ha reducido de la noche a la mañana. Hasta hoy los veía en mi televisión a pantalla completa en 16:9, pero hoy de repente los canales estan en algo mas p...
Foro
Hola martabere, bienvenida a la Comunidad.
Para poder restablecer la configuración, necesitamos saber si utilizas descodificador conectado a la televisión o tienes una Smart Tv y ves nuestra tele desde la app. En ambos casos, a aparte de revisar la propia configuración de la televisión, tienes que comprobar la configuración dentro del menú de Movistar (pincha aquí), para seguir los pasos.
Si aún así persiste, envíanos por mensaje privado los siguientes datos (pincha aquí), para revisarlo:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
