Tamaño pantalla usando la app en dispositivos
Hola. Desde hace varios días cuando veo algunos canales de TV en dispositivos, usando la app, el tamaño de la pantalla se reduce a 4:3. Otros canales de TV se ven en el tamaño correcto. He comprobado...
Foro
Buenos tardes @juanjdt
Lamentamos el tiempo de retraso en contestarte.
Hemos procedido a abrir un boletín de avería para intentar dar solución al problema que nos planteas, los técnicos se pondrán en contacto contigo, lo antes posible, en el nº de móvil de contacto que nos dejaste.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Carmen
Hola. La incidencia sigue sin estar resuelta. Se puso en contacto conmigo un técnico, pero éste solo podía resolver incidencias con la línea, o decodificador, lo que no es el caso. Me dijo que transfería la incidencia a otro departamento. Eso fue ya hace varios días, y todo sigue igual, sin resolverse.
Hola @juanjdt.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Comprobamos que el boletín de avería que abrimos sigue tratándose por el departamento correspondiente para darte unas solución lo antes posible. Lo hemos reiterado de nuevo.
Te volverán a llamar lo antes posible.
Un saludo.
Carmen
