Foro
juanjdt
29-05-2020Yo probé el VDSL
Hola. La incidencia sigue sin estar resuelta. Se puso en contacto conmigo un técnico, pero éste solo podía resolver incidencias con la línea, o decodificador, lo que no es el caso. Me dijo que transfería la incidencia a otro departamento. Eso fue ya hace varios días, y todo sigue igual, sin resolverse.
Técnico-Movistar
29-05-2020Responsable Técnico
Hola @juanjdt.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Comprobamos que el boletín de avería que abrimos sigue tratándose por el departamento correspondiente para darte unas solución lo antes posible. Lo hemos reiterado de nuevo.
Te volverán a llamar lo antes posible.
Un saludo.
Carmen