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Buenos días vegetodios,
Lamentamos que siga persistiendo, por favor, comprueba la siguiente opción a través del menú de tu televisor: Accede al MENU > OPCIONES AVANZADAS > IMAGEN HDMI ULTRAHD DEEPCOLOR >debes de APAGAR la función en el puerto que utilices para el descodificador. Comprueba el funcionamiento y nos confirmas el resultado.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Hola vegetodios y jmaguiar70
¿Ahora sucede sólo en las películas?, ¿los canales se escucha con un sonido correcto?
Un saludo.
Fernando.
Pasa en los vanales propios de movistar por eso decimos películas porque es donde mas canales hay pero pasa con series o programas propios de Movistar y pasa desde hace mucho y no tiene q ver con la configuración sino desde la emisión del canal
Como es posible que esto lleve pasando durante años sin que lo arreglen, es increible. Mismo deco, canales de movistar sonido bajísimo, mismo deco, accedes a netflix, sonido perfecto.
Hola, drakeramoride
Si quieres pásanos tus datos (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) por mensaje privado, para intentar ayudarte.
Un saludo
Leidy
asi es son las peliculas se escucha muy bajo
Hola vegetodios
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte. ¿Has comprobado si después de las pruebas realizadas ha mejorado el sonido, o se sigue escuchando bajo en diferentes canales y contenidos?
Un saludo. Mª Jesús.
esto sigue igual las peliculas se escucha muy bajo los dialogos y no es la television lo eh comprobado con las aplicaciones youtube disneplus netflix y la tdt suena alto y la calida de imagen algunos canales se ver sd calidad borrosa
Buenos días vegetodios
Hemos realizado un reset del descodificador, comprueba si mejora el funciomiento, por favor.
Un saludo
Griselda
vegetodios jaaja te realizan un reset del desco y se quedan tan anchos. Patético
