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MANOLO1944
Más integrado que la RDSI
24-10-2024

TV SATELITE NO LO ARREGLAN

Llevamos desde 07.10.2024 sin TV por satélite... hemos llamado ya 10 veces a todos los contactos posibles, hemos puesto quejas y solicitado la reparación, pero no nos envían ningún técnico y ya hace más de 20 días.

 

Ni el 1002, ni el 1004, ni en tienda, ni en satélite, ni en ningún lado.

 

¿Es que Movistar quiere hacer desaparecer a sus clientes del medio rural que sólo tienen posibilidad de acceso por satélite-Radio?

 

¿Cómo es posible que nos hayan dicho ya 3 veces que nos llamará el técnico?

 

Estamos indefensos, es una verguenza.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-10-2024

    Hola MANOLO1944 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. 

     

    Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
     

    Un saludo. 

     

    Sandy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-10-2024

    Hola MANOLO1944 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo. 

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo. 

     

    Sandy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-10-2024

    Hola MANOLO1944.


    Bienvenida@ a la comunidad de Movistar. 
     

    Para poder ayudarte con esta gestión por favor indícame los siguientes datos:
     

    Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea.

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    Un saludo.

     

    Sandy.