Tengo Movistar radio ,tv por satélite, hace unos días que estoy sin señal, tv en negro con un punto rojo, como puedo solucionarlo. Ya lo apague varias veces y nada
Tras realizar las comprobaciones correspondientes en el boletín que hemos creado recientemente, confirmamos que la incidencia ha quedado cerrada al haberse verificado el correcto funcionamiento del servicio. si es así te te agradeceríamos que pulsases en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
He hecho todo lo que me indica, en la memorización de canales de satélite al llegar al 25% se corta y aparece el mensaje memorización no completada, en el diagnóstico a aparece dBuV -18
He hecho todo lo que me indica, en la memorización de canales de satélite al llegar al 25% se corta y aparece el mensaje memorización no completada, en el diagnóstico a aparece dBuV -18
Parece bastante evidente que ese problema o fallo principal está en la propia señal de la Antena parabólica.
O sea no fue correctamente reparada o su modo de uso no esta correctamente habilitado.
Tu contrato Movistar Internet Radio, con el adicional del servicio de TV por Satélite mediante antena parabólica, es individual, NO comunitario
Ejemplo de buena señal TV
En la siguiente imagen, nivel de señal (dBuV) de una parabólica con funcionamiento correcto, parabólica individual, su valor está en los 64 dBuV
Correspondiendo en ese caso una barra de color verde que certifica que el mismo es una señal "suficiente"
¿Qué color aparece con el valor de vuestra antena parabólica y los -18? ¿Rojo de "BAJO" o "NO HAY SEÑAL"?
Desde luego, al margen que una vez solucionado ese problema principal puedan haber algún otro, la principal revisión (Por parte de un Técnico enviado expresamente desde Movistar) sería orientar correctamente la antena parabólica y/o comprobar si algunos de sus diferentes componentes deben sustituirse (O cambiar la propia Antena Parabólica -Contrato individual Internet Radio con Servicio de TV Satélite Movistar-)
"¿Por qué mi antena dice que no hay señal?
Los problemas relacionados con la señal de TV pueden deberse a un dispositivo dañado en el sistema de antena , como la penetración de humedad en la carcasa simétrica de la antena, o daños en las conexiones y los cables. Los dispositivos de red pueden dañarse durante tormentas eléctricas. "
Vemos que los técnicos han realizado unos trabajos de reparación sobre la incidencia que presentabas con el servicio de televisión, ¿Nos podrías confirmar si actualmente te funciona el servicio?, en caso de no ser así háznoslo saber.
