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Susanab1
Yo probé el VDSL
29-12-2025
Resuelto

Tv sin señal

Tengo Movistar radio ,tv por satélite, hace unos días que estoy sin señal, tv en negro con un punto rojo, como puedo solucionarlo. Ya lo apague varias veces y nada 

  • Hola Susanab1 

     

    Tras realizar las comprobaciones correspondientes en el boletín que hemos creado recientemente, confirmamos que la incidencia ha quedado cerrada al haberse verificado el correcto funcionamiento del servicio. si es así te te agradeceríamos que pulsases en el botón "Marcar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo, Jesús.

11 Respuestas

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  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    29-12-2025

     

    Buenas noches,Susanab1​ 

     

    En los desco satélite de Movistar, una pantalla negra acompañada de un pequeño recuadro/botón rojo suele indicar ausencia o avería importante en la señal procedente de la antena parabólica.
     
    ¿Pantalla negra y punto rojo en cualquiera de los Canales TV Satélite incluidos con tu contrato Movistar? O ¿El problema está localizado en algunos de los Canales?
     
    • Verificar que el cable coaxial de la parabólica está bien conectado al desco y no está suelto o dañado.

     

    • ¿Se queda además el desco con la luz roja fija y no responde (o solo enciende unos segundos en azul y vuelve a rojo), suele tratarse de un bloqueo o avería interna del iPlus (T20, C20, T11, etc.)?

     

    En el supuesto de ese problema añadido con el desco Movistar TV Satélite
     
    • Apagar el deco, desenchufarlo de la corriente unos minutos y volver a conectarlo para forzar un reinicio completo.
     
     
    Un Saludo 🙂