Volumen del mando
Buenas tardes, escribo este mensaje para ver si me podían ayudar con un problema que tengo con el mando de la televisión, en particular, no me funcionan las teclas de subida y bajada del volumen ni e...
Foro
Hola Javier88 y bienvenido a Comunidad Movistar.
Por si el bloqueo estuviera en la recepción de la orden del descodificador, prueba con el desco encendido a desconectarlo de la corriente eléctrica durante un par de minutos, después lo conectas de nuevo y comprueba si ya te funcionan bien esas teclas. Si persiste, y para que podamos seguir ayudándote desde aquí, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
-Número de teléfono fijo afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
-Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
-Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen
