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DptoInfIesGranCapitán
Más integrado que la RDSI
06-03-2019

Acceder al router compartiendo CIF con otros centros

 Buenas tardes, en el IES tenemos un router que configurábamos a través de Alejandra cuando solamente solicitaba el número de teléfono fijo. Ahora es necesario registrarse pero compartimos el CIF con otros centros por lo que no podemos acceder a un número de teléfono móvil ni a una cuenta de correo registrada previamente puesto que pertenecerán a otros centros. La única opción pasa por recibir un código a través de una llamada de teléfono.

 

Sin embargo, llevamos intentando recibir la llamada pero siempre nos muestra un error indicando que no es posible establecer la conexión o similar. ¿Alguna alternativa?

2 Respuestas

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  • Avatar de Victor.F_Telefonica Empresas
    Victor.F_Telefonica Empresas
    Coordinador Comercial Empresas
    07-03-2019

    Buenos días DptoInfIesGranCapitán,

     

    Estas intentando hacer gestiones para un CIF que pertenece a un organismo público. Por lo que debes ponerte en contacto con el administrador de dicho organismo, que es quien tiene las claves de acceso, o bien contactar con el asesor personal que tiene asignado dicho CIF, llamándole al 1489 o escribiéndole al buzón asesorpersonal@telefonica.es

     

    Gracias y saludos,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-03-2019

    Hola  DptoInfIesGranCapitán y bienvenid@ a la Comunidad!!

     

    con la información que nos proporcionas remitimos este hilo al área comercial para que ellos puedan ampliarte la información sobre cómo funciona el acceso a Portal Alejandra de Movistar.

     

    Un saludo,

     

    Víctor