Asignar DNS inverso a una IP fija contratada

Hola, por favor necesito ayuda de un tecnico de Movistar que se encarga de hacer cambios para DNS inverso (rDNS) a una IP fija de Movistar.

Hay algun numero donde llamar o un contacto directo para dar los datos de l titular y el servidor donde tiene que apuntar la IP?

He intentado llamar a todos los numerso de asistencia al cliente 1002 / 1004/ 900 510 041 pero alli nadie sabe nada sobre este tipo de cambios.