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Avatar de serbbil
serbbil
Yo probé el VDSL
30-07-2018
Resuelto

Cambiar IP pública Empresas

Buenas tardes,

 

Tenemos colectividad con Fusión Empresas (Cloud), paquete que incluye entre otras cosas el servicio de IP estática.

 

A veces, necesitamos cambiar dicha IP. En las redes con una dirección IP dinámica, esto es tan sencillo como reiniciar el router pero, ¿Hay alguna manera de hacer esto con nuestro Fusión cuando queramos nosotros?

 

Gracias. Un saludo.

  • Informo sobre lo que me han comentado por si hay algún usuario más interesado.

     

    Me han dicho que en principio no hay posibilidad de poner una dirección IP dinámica. Si queremos cambiarla en algún punto, debemos ponernos en contacto con nuestro comercial para que solicite un cambio de IP por lo que sí que es posible hacer esto.

     

    Un saludo y gracias a las personas del servicio técnico de Movistar Empresas que han atendido nuestra consulta.

5 Respuestas

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  • Avatar de serbbil
    serbbil
    Yo probé el VDSL
    01-08-2018

    Informo sobre lo que me han comentado por si hay algún usuario más interesado.

     

    Me han dicho que en principio no hay posibilidad de poner una dirección IP dinámica. Si queremos cambiarla en algún punto, debemos ponernos en contacto con nuestro comercial para que solicite un cambio de IP por lo que sí que es posible hacer esto.

     

    Un saludo y gracias a las personas del servicio técnico de Movistar Empresas que han atendido nuestra consulta.

  • Avatar de Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Telefonica Empresas
    Comercial Empresas
    31-07-2018

    Buenas tardes @serbbil ,

     

    Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

     

    Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

     

    Gracias y saludos.

  • Avatar de serbbil
    serbbil
    Yo probé el VDSL
    31-07-2018

    De acuerdo.

     

    ¿Es posible tener IP dinámica en vez de estática con el circuito Fusión Empresas (Cloud)?

     

    Gracias. Un saludo.

  • Hola serbbil

     

    Con ip estática no es posible cambiar la dirección ip, ya que como indicas esta opción solo está disponible para direccionamiento dinámico.

     

    La única opción sería dar de baja y alta el servicio de ip estática para que te asignen otra distinta, pero sería a través de un pedido.

     

     

    Saludos, Toñi.