Por favor me podéis llamar T. 9xxxxxxxx / 6xxxxxxxxx
MUY URGENTE!!! No puedo contactar con vosotros de ninguna manera (email / teléfono / mi perfil Fusión Digital).
Tengo un teléfono de camino a EEUU y debo cambiar tarifa según consulté con mi asesor personal. Ayer 11h envié email para el cambio y no he recibido respuesta, me sorprende ya que normalmente enseguida recibo respuesta.
Buenos días ViuelTeatre ,para la gestión que nos solicitas has de ponerte en contacto con el asesor de tu Empresa,lo siento,a través de éste medio no realizamos gestiones comerciales.
Te indico cómo puedes canalizar tu petición:
Opción 1: Envío de un email con tu petición al buzón asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el campo asunto CIF: XXXXXXXXX para que tu asesor te pueda identificar.
Opción 2: Llamada de teléfono al 1489 (01489 si llamaras desde una extensión o centralita). Dicha llamada es conveniente que la hagas desde tu teléfono de empresa.
Esperamos haberte ayudado.
Que tengas un buen día!!!
Carmen G.
Telefónica Empresas.
